X
Estat d'alarma: Covid-19.
Ca l'Alfaro
Botó que mostra/amaga menú lateral
Catàleg de tràmits
Versió per imprimir
Catàleg de tràmits
Servei de mediació ciutadana

  • La mediació serveix per a resoldre conflictes entre persones de manera senzilla, ràpida i gratuïta. Els mediadors faciliten la comunicació entre les persones i els ajuden a trobar una solució satisfactòria per tothom.

    Des del servei de mediació s'atenen conflictes a:

    • Comunitats de veïns: conflictes entre dos o més veïns/es d'una comunitat, per raó de decisions particulars o comunitàries, manteniment, organització i convivència interna de la comunitat.
    • Espais públics: conflictes sobre l'ús i l'ocupació dels espais públics urbans, com ara places, carrers, parcs, àrees esportives, etc.
    • Civisme: conflictes relatius a la convivència ciutadana com ara la contaminació acústica, animals domèstics, neteja, mobiliari urbà.
    • Escoles: determinats conflictes entre alumnes
    • Consum: conflictes entre consumidors i comerços o serveis de Sant Andreu de Llavaneres

    No es pot intervenir en aquells casos que estan subjectes a un procès penal.

  • COM INICIAR LA GESTIÓ

    Sol·liciteu cita prèvia per correu electrònic a mediacio@ajllavaneres.cat.

  • DOCUMENTACIÓ A APORTAR

    Sol·licitud

  • QUAN TRAMITAR-HO
    Sempre
  • QUI HO POT DEMANAR
    Qualsevol ciutadà, entitat, grup o associació.
  • COST
    Cap
  • RESPONSABLE DEL TRÀMIT

    Servei de Mediació Ciutadana
    Ca l'Alfaro
    937023644
    mediacio@ajllavaneres.cat

     

  • TEMPS DE RESPOSTA
    Un cop enviat el formulari, i en el termini de 72 h, el mediador es posarà en contacte amb el ciutadà per conèixer millor el cas i poder iniciar el procés pertinent.
Diputació de Barcelona
^