Temari:
• Small talk (començar i acabar converses)
• Buscar Feina (llegir un correu electrònic amb informació,
escriure un CV, buscar feina)
• Demanar disculpes, donar explicacions i comprometre's.
• Demanar consell, demanar opinions, donar la teva opinió.
• Oferir, suggerir i demanar.
• Gestionar trucades (respondre, prendre nota i donar encàrrecs).
• Tractar queixes i escriure correus electrònics formals i
informals.
• Descriure llocs i donar indicacions.
• Organitzar i convidar a esdeveniments.
• Que acostumen a dir els botiguers i els clients?
• Descriure el meus èxits.

Caldrà fer prova de nivell.