La síndica de Greuges farà una atenció presencial o telemàtica (trucada o videotrucada) dirigida als veïns i a les entitats de Sant Andreu de Llavaneres que vulguin fer consultes o exposar queixes en relació amb vulneracions dels seus drets per part d'administracions públiques i empreses que presten serveis generals (aigua, llum, gas...).