L'Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres s'ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre).
La present declaració d'accessibilitat s'aplica a www.ajllavaneres.cat.
Situació de compliment
Aquest lloc web és plenament conforme amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pels següents motius:
Preparació de la declaració d'accessibilitat
La declaració va ser elaborada el 13 de maig de 2021 a través d'un informe d'accessibilitat de l'empresa Ample24 sccl.
Observacions i dades de contacte
Comunicacions
Es poden realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a del Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre), a través de la següent bústia de contacte.
Per exemple:
Sol·licituds d'informació accessible i queixes
Per fer sol·licituds d'informació accessible i queixes (article 12 del Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre) cal accedir al formulari de Contacta amb l'Ajuntament.
Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment dels requisits del Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de l'àmbit d'aplicació d'aquesta normativa.
Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits establerts per la Llei 39/2015 d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
Procediment d'aplicació
El procediment d'aplicació recollit a l'article 13 del Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, es pot iniciar al tràmit Contacta amb l'Ajuntament.
Si un cop realitzada una sol·licitud d'informació accessible o queixa, aquesta ha estat desestimada, no esteu d'acord amb la decisió adoptada o la resposta no compleix amb els requisits de l´article 12.5 del Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, podeu iniciar una reclamació per:
També es pot iniciar una reclamació en cas que hagin transcorregut 20 dies hàbils sense haver obtingut cap resposta.
Compromís per l'accessibilitat
El web www.ajllavaneres.cat s'ha construït amb l'ànim de facilitar l'accés universal a totes les persones que el consulten independentment de les seves capacitats, físiques, sensorials o intel·lectuals, i del context tècnic d'ús amb què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.).
El compromís de l'Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres és arribar a complir el nivell de conformitat 'Doble-A' (AA), tal com exigeixen a les administracions públiques les legislacions europea i estatal.
La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell de 26 d'octubre de 2016 estableix les normes que s'exigeixen als estats membres per tal que tots els webs i aplicacions mòbils del sector públic, independentment del dispositiu utilitzat per accedir-hi, compleixin els requisits d'accessibilitat que es recullen a la norma EN 301 549 v2.1.2 (d'agost de 2018), de requisits d'accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa.
