OBJECTIUS

Aprendre a construir productes/serveis amb identitat pròpia, que es puguin concretar i diferenciar nítidament dels altres.

PERFIL PARTICIPANTS

Nous emprenedors o pimes que vulguin donar valor al seu producte o servei a través d'un tracte acurat de la marca.

CONTINGUTS

- Diferències entre marca i servei o producte.
- Definir nivells de servei o producte:

* Nivell de benefici bàsic.
* Nivell de servei genèric.
* Nivell de servei suposat.
* Nivell de servei augmentat.
* Nivell de servei potencial.

- Definir i argumentar posicionament de producte/servei:

* Activitat principal.
* Diferencials dins el rang del sector.
* Rellevància del seu diferencial.
* Notorietat de la marca.