Escut de Sant Andreu de Llavaneres
Portada Àrea de Serveis Territorials Aigües de Llavaneres - mini-site Notícies
El consistori aprova un reglament de funcionament d'aquest departament per tal de millorar l'atenció que s'ofereix als usuaris

Servei d'AigüesEl Servei municipal d'Aigües de Llavaneres disposarà ben aviat d'un reglament que ha de contribuir a fer més eficaç i més eficient el servei que s'ofereix als vilatans. El ple de l'Ajuntament va aprovar, en la sessió del 28 d'octubre, el Reglament del Servei de Proveïment d'Aigua Potable, que defineix els drets dels usuaris i del consistori i que estableix un seguit de protocols d'actuació. L'objectiu ha estat "ordenar" tots els processos de treball del servei.

Aquest document, que ara està en fase d'exposició pública, té com a objectiu posar sobre el paper tot el relatiu al Servei Municipal d'Aigües de Llavaneres. S'hi expliquen les tasques i les instal·lacions de què disposa el departament. S'hi defineixen els drets dels ciutadans i també de l'administració. Es concreten els bons i mals usos de l'aigua de boca; i s'hi especifiquen les sancions en cas de no complir-los. A més i d'entre molts altres aspectes, s'hi recull un protocol d'actuació per a tots els supòsits del servei possibles: des del tall en el subministrament fins als casos d'impagament.

El regidor del Servei Municipal d'Aigües, Albert Sala, explica que l'objectiu ha estat posar per escrit els procediments a seguir per tal que se segueixin en tots els casos. La premisa amb què s'ha redactat el reglament és que "tots els ciutadans seran tractats per igual en cas de qualsevol incidència (avaria, impagament, tall del subministrament...). Així mateix, Sala destaca que aquesta voluntat de regular el servei "referma l'aposta perquè el servei sigui municipal".

El reglament es va aprovar en la sessió plenària del 28 d'octubre amb els vots a favor dels 11 regidors del govern (CiU, ERC, GLL, PSC, SOS i regidor no adscrit Salvador Ramon) i l'abstenció dels sis regidors de l'oposició (PP i regidors no adscrits Bernat Graupera, Sandra Carreras i Josep Molins).

Més informació

Aquí podeu consultar el Reglament del Servei de Proveïment d'Aigua Potable.