La realització d'anàlisis periòdiques permeten la verificació del bon funcionament del sistema i del compliment de criteris de qualitat sanitària a l'aigua.
Consulta els últims resultats:
Servei municipal del servei d'abastament d'aigua potable des de 1962
PROTOCOL
Protocol d'actuació en situacions de sequeraEl municipi de Sant Andreu de Llavaneres disposa d'un Pla d'Emergència per a situacions de sequera aprovat per Decret d'alcaldia en data 22 de març de 2023. El podeu consultar aquí.
Protocol d'actuació en situacions de sequeraEl municipi de Sant Andreu de Llavaneres disposa d'un Pla d'Emergència per a situacions de sequera aprovat per Decret d'alcaldia en data 22 de març de 2023. El podeu consultar aquí.FAQS SEQUERA
Tanquem l'aixeta!Per donar resposta a les consultes dels usuaris, hem elaborat aquesta relació de preguntes freqüents sobre les mesures de sequera, a partir de les prescripcions legals establertes per l'ACA i del Protocol d'Actuació del municipi. Així mateix, us demanem que tingueu en compte les següents mesures d'estalvi.
Tanquem l'aixeta!Per donar resposta a les consultes dels usuaris, hem elaborat aquesta relació de preguntes freqüents sobre les mesures de sequera, a partir de les prescripcions legals establertes per l'ACA i del Protocol d'Actuació del municipi. Així mateix, us demanem que tingueu en compte les següents mesures d'estalvi.Tràmits amb l'ACA
Tràmits davant l'Agència Catalana de l'Aigua (ACA)Com a titular d'un contracte de subministrament d'aigua potable pots sol·licitar des d'aquí l'ampliació dels trams del cànon de l'aigua per unitats de convivència de 4 o més membres i/o la tarificació social.
Tràmits davant l'Agència Catalana de l'Aigua (ACA)Com a titular d'un contracte de subministrament d'aigua potable pots sol·licitar des d'aquí l'ampliació dels trams del cànon de l'aigua per unitats de convivència de 4 o més membres i/o la tarificació social.La qualitat de l'aigua
Notícies | PUBLICAT 12.11.2014
Notícies
Per un Servei Municipal d'Aigües més eficaç
El consistori aprova un reglament de funcionament d'aquest departament per tal de millorar l'atenció que s'ofereix als usuaris
El Servei municipal d'Aigües de Llavaneres disposarà ben aviat d'un reglament que ha de contribuir a fer més eficaç i més eficient el servei que s'ofereix als vilatans. El ple de l'Ajuntament va aprovar, en la sessió del 28 d'octubre, el Reglament del Servei de Proveïment d'Aigua Potable, que defineix els drets dels usuaris i del consistori i que estableix un seguit de protocols d'actuació. L'objectiu ha estat "ordenar" tots els processos de treball del servei.
Aquest document, que ara està en fase d'exposició pública, té com a objectiu posar sobre el paper tot el relatiu al Servei Municipal d'Aigües de Llavaneres. S'hi expliquen les tasques i les instal·lacions de què disposa el departament. S'hi defineixen els drets dels ciutadans i també de l'administració. Es concreten els bons i mals usos de l'aigua de boca; i s'hi especifiquen les sancions en cas de no complir-los. A més i d'entre molts altres aspectes, s'hi recull un protocol d'actuació per a tots els supòsits del servei possibles: des del tall en el subministrament fins als casos d'impagament.
El regidor del Servei Municipal d'Aigües, Albert Sala, explica que l'objectiu ha estat posar per escrit els procediments a seguir per tal que se segueixin en tots els casos. La premisa amb què s'ha redactat el reglament és que "tots els ciutadans seran tractats per igual en cas de qualsevol incidència (avaria, impagament, tall del subministrament...). Així mateix, Sala destaca que aquesta voluntat de regular el servei "referma l'aposta perquè el servei sigui municipal".
El reglament es va aprovar en la sessió plenària del 28 d'octubre amb els vots a favor dels 11 regidors del govern (CiU, ERC, GLL, PSC, SOS i regidor no adscrit Salvador Ramon) i l'abstenció dels sis regidors de l'oposició (PP i regidors no adscrits Bernat Graupera, Sandra Carreras i Josep Molins).
Més informació
Aquí podeu consultar el Reglament del Servei de Proveïment d'Aigua Potable.
Plaça de la Vila, 1 - 08392 Sant Andreu de Llavaneres - Tel. 937 023 600
