La nova norma ha entrat en vigor a principis de març. L'objectiu és millorar l'atenció presencial als ciutadans i agilitzar i dinamitzar els tràmits.
El servei de cita prèvia es podrà sol·licitar per telèfon, presencialment o a la seu electrònica de l'ORGT, mitjançant el web: orgt.cat/cites.
Amb la finalitat d'agilitzar els tràmits a la ciutadania, així com millorar la qualitat de l'atenció en matèria de processos administratius, l'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona ha habilitat un nou sistema de cita prèvia que ja ha entrat en vigor, des de principis de març d'aquest any. D'aquesta manera, la sol·licitud de cita prèvia serà obligatòria a l'Oficina de Gestió Tributària, per a la majoria de tràmits i consultes que habitualment requereixen els contribuents. El servei de cita prèvia es podrà sol·licitar pels següents mitjans: a la seu electrònica de l'ORGT, mitjançant el web: orgt.cat/cites; per telèfon, trucant al 932 029 802 o bé presencialment, a qualsevol de les oficines de l'ORGT.
Aquest nou servei s'implanta ara que ja és possible realitzar la majoria de tràmits des de la Seu electrònica d'aquest organisme, el que permet que el ciutadà no s'hagi de traslladar presencialment a les oficines, tenint plena llibertat per fer qualsevol tràmit de manera electrònica a qualsevol hora i cada dia de l'any.
Alguns tràmits es podran atendre sense necessitat de sol·licitar cita prèvia. Aquests són els següents: el Registre ORGT, les gestions de domiciliacions bancàries, l'obtenció de documents de pagament, l'obtenció dels justificants de pagament i la consulta d'embargaments.
