Portada > Àrea de Serveis Centrals > Promoció Econòmica, Empresa, Comerç, Turisme i Consum > OMIC Les 3 Viles
OMIC Les 3 Viles
DADES
Oficina Municipal d'Informació al Consumidor
Passeig de la Mare de Déu de Montserrat, 27
Ca l'Alfaro - segona planta
937 023 644
HORARI
El servei de suport al consumidor de Les 3 Viles és presencial als tres municipis en el següent horari:
- Sant Andreu de Llavaneres: dimecres i divendres, de 10 a 13 h
- Sant Vicenç de Montalt: dilluns i dimarts, de 10 a 13 h
- Caldes d'Estrac: dijous, de 16 a 19 h
L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) Les 3 Viles és un servei públic gratuït que informa i assessora la ciutadania sobre els seus drets com a persones consumidores. També facilita la tramitació de reclamacions i denúncies, i promou la resolució de conflictes mitjançant la mediació.
A Llavaneres, l'atenció es fa a la segona planta de Ca l'Alfaro, on també es troba la resta de serveis vinculats a l'àrea de Promoció Econòmica, Empresa, Comerç, Turisme i Consum.
L'OMIC forma part de la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona i està gestionada per la Federació Unió Cívica de Consumidors i Mestresses de Casa de Catalunya (UNAE), entitat que vetlla per la defensa dels drets de les persones consumidores. SERVEIS
- Informació i assessorament en matèria de consum
- Tramitació de reclamacions i denúncies
- Mediació entre les parts en conflicte
- Suport en l'exercici dels drets com a persones consumidores
- Accions informatives i formatives
Plaça de la Vila, 1 - 08392 Sant Andreu de Llavaneres - Tel. 937 023 600
