L'Ajuntament de Llavaneres ha sol·licitat adherir-se a la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona per beneficiar-se del programa d'informació al consumidor. A més de l'assessorament, del qual gaudirà diàriament el personal municipal, un cop al mes visitarà Llavaneres l'Oficina Mòbil d'Informació al Consumidor. Serà els divendres al matí, aprofitant el mercat setmanal. El bus s'instal·larà al passeig de la Mare de Déu de Montserrat de 10.30 a 13 hores. L'estrena serà el proper 22 de maig.
La Xarxa Local de Consum posarà a l'abast de l'Ajuntament de Llavaneres recursos informatius i formatius, assessorament professional i també la visita mensual de l'Oficina Mòbil d'Informació al Consumidor. El tècnic referent a la comarca del Maresme de la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona, David Menchón, ha presentat aquesta setmana el servei als tècnics municipals.
El servei d'atenció al consumidor s'oferirà diàriament a través de la Regidoria de Promoció Econòmica. Els interessats hauran de demanar cita prèvia trucant a Ca l'Alfaro. A més, un cop al mes podran adreçar-se directament a l'oficina mòbil. A la fotografia, tècnics municipals sentint l'explicació del responsable del servei al Maresme.
L'objectiu d'aquesta oficina és atendre els ciutadans en totes aquelles qüestions o dubtes relacionats amb l'àmbit dels drets dels consumidors, etiquetatge, garanties de productes, compra i lloguer d'habitatges, serveis bancaris, assegurances, compra i venda de vehicles, serveis post-venda, compres fora d'establiment, serveis turístics, etc.
La Diputació proporciona als ajuntaments un servei d'assessorament a la ciutadania en matèria de defensa de les persones consumidores i usuàries. Aquest suport es prestarà amb personal propi de la Diputació de Barcelona i consisteix en la tramitació de les consultes i reclamacions provinents dels ajuntaments que han estat rebudes telemàticament o mitjançant les visites de les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor.
Més informació:
