Com en la documentació del procediment administratiu comú que hem vist a l’apartat anterior, qui escriu parla en plural (preveiem, demanem...) i s’adreça al destinatari de vós (us demanem, us informem...).
En algun cas qui escriu fa servir la primera persona del singular (m’adreço, considero, espero...). I esporàdicament pot arribar a tractar de tu el destinatari (espero que et refacis, si tens ocasió de...): es tracta normalment de cartes signades en què hi ha una relació freqüent o d’amistat entre el signant i el destinatari.