En certs esdeveniments i cerimònies s’espera que els representants municipals es comuniquin d’una manera formal, i això afecta tant l’ús de la llengua com altres aspectes convencionals i de protocol.
En general s’aconsella no fer ús de frases estereotipades, que molt sovint ja no volen dir res o fan la sensació que el discurs no s’ha preparat i es recorre a fórmules més o menys gastades. De tota manera, en contextos com les notes de condol, poden ser útils si se’n fa un ús mesurat, perquè es pot considerar que formen part del que s’espera en aquestes situacions.