Propostes rebudes
Data proposta: 16-11-2025 20:34 h
Estat: Resolt
Assumpte: Activitat gent gran (baixa no voluntàri)
Proposta rebuda:
Bona nit,
Vull informar que la meva mare Isabel Castany Mañá és usuaria del Casal de la gent gran on els dilluns fa 2 anys que fa exercicis físics amb el sr. Ramon. Els divendres també fa exercicis i jocs amb el sr. Ramon al Ca Alfaro.
Doncs bé, divendres 3 d'octubre va caure a la vorera de la urbanització Atmellareda- per la sotuació actual de les voreres- fent-se dues contusions al cap i al sacre. Els veïns la van recollir del terra i la van dur al Cap on li van pautar repòs i medicació. El dia 7 d'octubre va tornar a ser visitada al cap on van pautar més medicació i repòs. Diumenge 12 d'octubre va ser visitada per la UAC de Mataró on li van fer Rx i li van dir que havia de fer repòs relatiu (tenim informe mèdic). En tot moment ella va avisar al sr. Ramon del seu accident, estat i repòs. Detallo tot això ja que al tornar el dia 3 de novembre a les activitats li van comentar que havia estat donada de baixa de les activitats.
Sol.licito el reingres a les activitats, ja que al ser una dona de 74 anys poc activa, el fet de quedarse a casa no li està anant bé. Sortir de casa per fer aquestes activitats és una obligació per ella, una font de socialització, una distracció i moment d'exercici físic... tot molt preventiu per la depressió que ella presenta.
No entenem com el seu cas, s'ha cursat una baixa quan s'ha informat i han estat causes majors la seva absència.
Alhora, sol.licitem arreglar les voreres de la urbanització ja que aquesta vegada només han estat contusions... però realment hagues pogut ser molt pitjor. És la segona vegada que cau. Esperem que no torni a passar.
Bona nit,
Vull informar que la meva mare Isabel Castany Mañá és usuaria del Casal de la gent gran on els dilluns fa 2 anys que fa exercicis físics amb el sr. Ramon. Els divendres també fa exercicis i jocs amb el sr. Ramon al Ca Alfaro.
Doncs bé, divendres 3 d'octubre va caure a la vorera de la urbanització Atmellareda- per la sotuació actual de les voreres- fent-se dues contusions al cap i al sacre. Els veïns la van recollir del terra i la van dur al Cap on li van pautar repòs i medicació. El dia 7 d'octubre va tornar a ser visitada al cap on van pautar més medicació i repòs. Diumenge 12 d'octubre va ser visitada per la UAC de Mataró on li van fer Rx i li van dir que havia de fer repòs relatiu (tenim informe mèdic). En tot moment ella va avisar al sr. Ramon del seu accident, estat i repòs. Detallo tot això ja que al tornar el dia 3 de novembre a les activitats li van comentar que havia estat donada de baixa de les activitats.
Sol.licito el reingres a les activitats, ja que al ser una dona de 74 anys poc activa, el fet de quedarse a casa no li està anant bé. Sortir de casa per fer aquestes activitats és una obligació per ella, una font de socialització, una distracció i moment d'exercici físic... tot molt preventiu per la depressió que ella presenta.
No entenem com el seu cas, s'ha cursat una baixa quan s'ha informat i han estat causes majors la seva absència.
Alhora, sol.licitem arreglar les voreres de la urbanització ja que aquesta vegada només han estat contusions... però realment hagues pogut ser molt pitjor. És la segona vegada que cau. Esperem que no torni a passar.
Resposta: 17-11-2025 08:47 h
Benvolguts,
La vostra petició ha estat tramesa a l'àrea corresponent per tenir-la en compte i fer les actuacions que es considerin oportunes.
Esperem una recuperació prompte de la vostra mare.
Podeu fer el seguiment de les respostes publicades al web municipal mitjançant aquest enllaç:
www.ajllavaneres.cat/propostes_rebudes
Gràcies per utilitzar aquest servei!
Molt cordialment,
Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres
Resposta: 21-11-2025 14:26 h
Benvolguts,
Des del Casal de la Gent de Gran s'ha traslladat el següent missatge a l'interessada:
Lamentem la caiguda de la seva mare i dessitgem que es trobi millor. Segons conversa telefònica mantinguda amb vostè, dilluns 17 de novembre a les 11:20h, no ens van informar a la recepció del casal d'aquesta falta d’assistència per caiguda. Si un usuari falta a les activitats sense previ avís al casal durant 4 dies consecutius, tramitem baixa per poder ocupar la plaça, la qual cosa informem a l'inici de les inscripcions. La seva mare constava en llista d'espera, no baixa, i en aquest cas també va haver-hi una errada de comunicació interna la qual estem treballant per millorar el nostre servei.
El dilluns día 24 de novembre la seva mare ja pot incorporar-se de nou a l’activitat de gimnàstica, de 10:30 a 11:30h per haver plaça lliure, tal com vam informar-la per telèfon.
Restem a la seva disposició per qualsevol dubte que tingui i li recordem que disposem d’una bústia de suggeriments al Casal de la Gent gran.
Podeu fer el seguiment de les respostes publicades al web municipal mitjançant aquest enllaç:
www.ajllavaneres.cat/propostes_rebudes
Gràcies per utilitzar aquest servei!
Molt cordialment,
Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres
Plaça de la Vila, 1 - 08392 Sant Andreu de Llavaneres - Tel. 937 023 600
